пятница, 21 декабря 2007 г.

Глюки в MMC и остальных оснастках связанные со справкой.

Началось все с того, что если в оснастке ESM каким либо образом вызвать справку (или по F1 или из меню) то вылетает ошибка:

http://picasaweb.google.ru/mdanshin/qeSppG/photo#5145026866141951042

А иногда просто закрывается и предлагает отправить отчет.
использую w2k3, E3SP2, MMC v. 3

Все критичиские обновления установлены!

Стал разбираться и оказалось что проблема гораздо шире.

Справка вообще не работает. При запуске встроеной справки Help and Support получаю уведомление:

Windows cannot open Help and Support because a system service is not running. To fix this problem, start the service named 'Help and Support'.

Но служба вообще отсутствует.

Решение:

Нашел статью "Help and Support" is missing after you upgrade to Windows Server 2003 Service Pack 2

Действия описанные в данной статье помогли исправить ситуацию.

Дополнительно:

Как оказалось я не единственный у кого возникают подобные проблемы, но статья помогла не всем. На форуме TechNet есть обсуждение данной проблемы: http://forums.microsoft.com/TechNet-RU/ShowPost.aspx?PostID=2576109&SiteID=40&mode=1

Комментариев нет:

Отправить комментарий